你的文件去了哪

一句话： 你的文件存在对象存储里，靠一串又长又猜不到的地址取。这串地址不是密码——拿到它的人就能打开。只有你上传的东西占容量，我们生成的一律算我们的。删除会立刻从你的账号里去掉，文件本身随后清理，清理前会查有没有别处还在用它。

上传不经过我们

你上传的时候，浏览器先来要一张短时效的通行条，然后把字节直接发给对象存储。文件不路过我们的应用服务器。所以大文件的速度取决于你的网络而不是我们的队列，中断的上传也不会在项目里留下半截东西。

通行条只管十五分钟，而且只对签发它的那一个地址有效。传完之后我们去看真正落地的字节——真实大小、真实类型——而不是听浏览器说它发了什么。

你在应用里看到的每一张图、每一条视频，都是通过一个带签名、带有效期的地址取的。把它想成一串又长又猜不到的网址，不要想成一道上了锁的门。我们不公布这些地址、任何地方都没有列表，但它一旦被复制出去，在有效期内谁拿到谁就能打开。

所以往群里贴预览链接之前值得想一下。想给别人看成片，用分享按钮——那会生成一张真正的页面、一个可控的地址，另有一篇专门讲它。

这些地址是刻意做成长期有效且稳定的，而不是几分钟换一次。网址同时也是浏览器的缓存键：地址老在变，意味着你自己的素材页每次打开都要把每张缩略图重下一遍。

凡是要拿参考图去生成的——角色设定图、场景图、上一段的最后一帧——那张参考必须能被负责生成的那一方取到。所以我们会把它发布到一个对方读得到的地址上，再把地址交过去。

两件事说明白。第一，发布出去的参考图靠地址就能读，不是只有我们能读。第二，它可能被复制到模型服务商所在地区的存储里，那不一定是你的账号数据平时所在的地区。如果你手上的素材有「不得离开某个范围」的要求，这是上传前该掂量的约束。

只有你上传的。我们给你生成的每一张图、每一条视频——设定图、每一段的每一版、每一集的成片——都存在我们账上，不占你的配额。配额存在的意义是限制一个账号往我们这儿停多少原始素材，不是给你来这儿要做的那个东西计量。

配额在上传被授权的那一刻就预占，删除时归还。开了头又放弃的上传会留下一笔预占，有个后台任务定时把这些对平，所以数字最终会回到实际存着的量。

删一个素材、一集或一个项目，它立刻从你的账号里消失。底下那个文件进清理队列，之后才被真正移除，不是当场。

这个延迟不是回收站。没有恢复入口——应用里没有，来问也没有。那个窗口是为我们自己的运维安全留的，它的任何部分都不是我们向你提供的服务。把删除当成不可逆的。

真删之前我们会查还有没有别处指着它。把一个角色复制到另一个项目，用的是同一张底图；某一集的覆盖图也可能就是素材库里的那一张。只要还有引用活着，这次移除就被丢掉、文件留着。

注销会抹掉账号上的个人信息——注册用的邮箱或手机号、资料——换成一个占位的墓碑。账号行本身保留，因为订单、支付和积分流水必须可审计，而它们都引用着这一行。

动手之前要知道两件事：剩余积分会被清零且不退；账号下的对象会进移除队列，和别的删除一样是一条单行道。

它是猜不到的，不是私密的。我们不公布它，但任何拿到它的人在有效期内都能打开。要给别人看，请用分享页。

不占。只有你上传的文件算容量，生成的一律存在我们账上。

不能。应用里没有恢复入口。文件是延后清理的，但那个窗口是内部的——把删除当成永久的。

不会。真删之前我们查还有没有别处指着它；只要有，这次移除就被丢掉、文件留着。

账号上的个人信息被抹掉换成占位值，账号行为了账务审计保留，剩余积分清零且不退，账号下的对象进移除队列。

交给模型服务商的参考素材会被复制到对方取得到的存储里，那可能与你的账号数据平时所在的地区不同。

在意的东西边做边下载下来。这里的删除是单向的，没有恢复按钮兜底。

更新于 2026 年 9 月 21 日