付款没成功怎么办

Q: 二维码失效了会扣钱吗？

不会。关闭后重新下单拿新码。

Q: 付重了怎么办？

写给客服，重复的那笔退。

一句话： 先看右上角余额。涨了就是到账了，不管窗口显示什么。二维码有有效期，过期了窗口写二维码已失效：关闭后重新下单拿新的。扫码付完窗口通常立刻显示支付成功；没显示先看余额和积分记录。没付的订单在待支付订单下等一小会儿，然后自己过期，不扣任何钱。钱扣了、一小时内积分没到，把订单号发给客服。

SceneMixer 生成的 AI 短剧《问剑青云》成片画面（6 个角色、1 集） — 样片《问剑青云》：3D CG动画仙侠玄幻 · 1 集，由 SceneMixer 流水线从剧本直接生成 · 看整集

充值一步一步是顺利的那条路；这一页是每一种卡住的情况。

二维码过期了

二维码有有效期。过期了窗口写二维码已失效和关闭后重新下单可获取新的二维码。照做就行：过期的二维码扫了也付不出去，不会扣钱。

手机上怎么扫

用手机打开这一页时二维码就在手机屏幕上，没法用同一部手机扫。窗口下面写着办法：截图保存二维码，打开支付宝扫一扫，右上角选相册里的截图。微信同理。

付了，积分没到

看右上角余额和积分记录：有一行充值（订单 …）就是到了。支付成功的窗口偶尔画不出来但钱已经到，余额说了算。一小时内没有、钱又已经扣了，带上积分页订单记录里的订单号写给客服；付款记录会人工对上。不要为了确认再付一次。

SceneMixer 单集编辑器：左边资产库、中间分镜、右边视频预览，底部时间轴是本集全部片段 — 右上角的余额说了算：涨了就是到账了。

窗口开着时价格变了

打开窗口到付款之间套餐或方案价格变了，窗口写现在的价格是 ✦ N，再点一次继续，你点之前不扣钱。

没付的订单和重复订单

没付的订单在待支付订单下等一小会儿，让你按同一个价接着付。重新打开购买窗口接的是同一笔，不另开。没付的订单自己过期，永远不扣钱。一次购买看到两笔已付的订单，写给客服：重复的退。

你看到	意思	做
二维码已失效	过了有效期	关闭重新下单
手机上扫不了	码在同一部手机上	截图，扫一扫选相册
付了余额一小时没变	要人工对账	订单号发客服
现在的价格是 ✦ N	期间价格变了	再点一次按新价
待支付订单	没付的订单在等	接着付或让它过期

常见问题

二维码失效了会扣钱吗？

不会。关闭后重新下单拿新码。

手机上打开的页面怎么扫码？

截图保存二维码，打开支付宝扫一扫，右上角选相册里的截图。

付了没积分。

先看余额和积分记录。一小时内没有，把订单号发给客服；别再付一次。

没付的订单以后会扣我钱吗？

不会。它在待支付订单下等一小会儿让你接着付，然后过期。

付重了怎么办？

写给客服，重复的那笔退。

余额说了算

再付一次之前先看它。

开始创作

更新于 2026 年 10 月 2 日