右上角的铃铛与公告页：会来什么消息、怎么看、看完能做什么

铃铛在哪

铃铛在每个页面顶栏右侧那一组图标里：挨着积分（那个 ✦ 数字），在圆形头像的左边。宽屏上它在「问 AI」气泡图标和设置齿轮之后；窄屏上顶栏只留三样东西 —— 积分、铃铛、头像，铃铛就在其中。单集编辑器用的也是同一根顶栏，剪片子的时候也能随时看一眼。

铃铛要登录之后才有。没登录时顶栏是「登录 / 注册」，铃铛和公告页都不出现；直接打开公告页也会先让你登录。铃铛里的东西属于你当前登录的这个账号 —— 换一台设备、换一个浏览器登录，看到的是同一批消息，同一个已读状态。

红点数字是什么意思

铃铛右上角那枚红色数字，是你还没打开过的消息条数。它把该给你的都算上：发给所有人的公告，加上只写给你的那几条回复。数字大于 0 才显示；全部读完之后它就消失。

关于这个数字有两点值得知道。第一，它和列表的长度不是一回事：铃铛只显示最近的一批消息，数字却统计所有未读消息，所以安静了几天之后，数字可能比你能看到的行数大。第二，只要页面开着，它大约每半分钟刷新一次。新消息进来时铃铛会晃一下提醒你；只要还有未读的，它大约每一分半再晃一次。这是提醒，不是报警，别当成出事了。

会来哪几类消息

公告按你正在用的界面语言给稿；某一门语言还没有对应译文时，你看到的是原文，而不是一条空消息。换了界面语言，公告也跟着换，列表下一次加载时生效。

有两类标签的颜色是故意一样的：反馈和帮助都是只给你的答复，另外五个标签是公告。它们点开时的行为也确实不同，见下一节。

在铃铛里怎么读

1. 点铃铛。弹层顶上写着「通知」，右上角有「查看全部」和一个关闭的叉。一条都没有时显示「暂无通知」。
2. 看每一行。未读的左边有一个紫色小点；接着是标题、一个彩色标签、正文的前两行，还有日期。读过的整行颜色淡一些。
3. 公告行会带你去公告页。点一下就算已读，同时铃铛收起、页面跳到公告页的列表；这一条不会替你打开，想看全文，在公告页上再点它那张卡片。
4. 反馈和帮助两行就地展开。点一下也算已读，整段答复直接铺在铃铛里，弹层不关、页面也不跳转。帮助回复会先引出你的原话，标着「你的提问」，下面才是「官方回复」。
5. 答复太长时看「阅读全文」。铃铛里最多露五行左右，超出部分会被截掉，这时才出现「阅读全文」，点它会跳到公告页，用更宽的弹窗打开这一条，正文里的链接可以点。
6. 从那里接着办。反馈回复下面那行是「历史反馈」，打开你的反馈记录，能看到整段往来。提问回复下面是「还没解决？继续反馈」，它会带着原来那段问答重新打开「问一问」，你可以在同一个上下文里继续追。
7. 每行右边那个小叉，是在这一次浏览里把这条消息从铃铛里藏起来，同时算作已读。它不是删除：公告页上仍然有它，刷新之后铃铛里也会重新出现。

已读未读到底怎么算

有三个动作会把一条消息变成已读：在铃铛里点它那一行、在公告页上点它那张卡片、在铃铛里点那一行右边的小叉。鼠标划过、滚动列表、打开弹层再关掉，都不算。站点没有「一键全部已读」，想让红点消失，就去打开你在意的那些；不打算看的，用小叉划掉也算已读。

哪里看得出差别：铃铛里，未读那行左边有紫色圆点、颜色是实的，读过的没有点、整行变淡；公告页上，未读的那条时间轴上的点是紫色，卡片右边写着「未读」，读过的点是灰色、那个字也没有。已读状态记在账号上，所以手机上读过一条，电脑上那条也已经是读过的了。

公告页

从铃铛弹层右上角的「查看全部」进公告页。它也是一个单独的页面：登录之后，地址栏输入 /announcements 直接就到。

公告页上显示的消息和铃铛里是同一批，按时间从新到旧排成一条日期时间轴。它显示的是最近的一批，不是发布以来的全部。当这一页上出现不止一种标签时，标题右边会多出一排筛选按钮：先是「全部」，然后是页面上出现过的每个标签；点一个只看那一类，点「全部」回到完整列表。

点卡片会在弹窗里打开这一条：标签、完整日期、标题和全文，正文里的链接可以点。关掉它可以点弹窗右上角的叉、按 Esc，或者点弹窗外面。标签是「活动」的那条，底部有一个「前往充值」按钮，跳到充值页。标签是「反馈」或「帮助」的那条，底部是一行文字链：「历史反馈」或「还没解决？继续反馈」，作用和铃铛里的那行一样。什么消息都没有时，页面显示「暂无公告」。

会不会发邮件

公告不会。公告只在铃铛和公告页里，不会发到邮箱；邮件底部的退订链接也管不到公告。

反馈回复不一样：它一定会出现在铃铛和你的反馈记录里；要不要再发一份邮件，取决于你提交反馈时怎么选 —— 你在表单里填了邮箱、并选了「发到我的账号邮箱」或「发到其它邮箱」，客服回复时才会同时发一份过去。选「只在站内查看」，就一封邮件都不会有。提问回复（标签是「帮助」的那种）只在铃铛里，不会发邮件。我们会怎么联系你把这一整套列全了。

各管各的，别搞混

看着不对的时候

铃铛是空的，可你明明等着一条消息。先确认登录的是收到消息的那个账号 —— 铃铛只在登录状态下工作；弹层显示的是最近的消息，不是历史记录；公告页显示的也是同一批最近的消息，不是存档，比这批更早的，两边都翻不到。

红点数字一直消不掉。数字统计的是所有未读，铃铛和公告页都只显示最近的一批。把列表里看得见的未读逐条打开（或用小叉划掉），数字会跟着降下来；比这批还早的未读，两个页面都不显示，数字照样把它们算在内。

昨天读过的一条回复今天不见了。回复是可以撤回的。撤回之后，这条消息连同已读记录一起从铃铛和公告页里删掉。

帮助回复里引用的「你的提问」不见了。帮助对话只保留一段时间。原文清理之后，答复本身还在，只是下面不再引用你当初问的那句话。

你在等视频，铃铛却一直没动静。铃铛不是进度显示的地方：生成到哪一步看项目和分集卡片。点击生成会发生什么里写了各个阶段在卡片上是什么样子。

常见问题

更新于 2026 年 10 月 10 日