「素材或参数不合法，请检查参考图与时长后重试」：这句提示是什么意思、该改什么

一句话： 别的失败提示说的都是服务这边，这一条说的是你这一段。请求在生成之前就被拒收了，所以积分通常会退回，积分记录里有退款那一行。按顺序查三样：你上传的某张图形状或大小不正常；这一段点名的人和道具比镜头里出现的多；各镜秒数加起来和段长对不上。改掉对应的那一样，再生成。

选中失败的那一段，点编辑，看「道具：」那一行和每一镜的秒数。

提示出现在哪

段的卡片写着失败，预览区显示素材或参数不合法，请检查参考图与时长后重试。这次生成冻结的积分通常会回到余额；分镜文字、秒数、之前的版本都没动。失败提示的几大类见生成失败退不退，本页只讲这一句。

你自己上传的设定图、只给某一集换的图，必须是普通的 JPEG 或 PNG，形状要正常：太长太扁、太小、没加载出来的图都会被拒。这种情况提示里会提到图片分辨率。改法：按设定图自己的形状（人物竖、场景与道具横）裁一下重新上传，或者让站点重出这张设定图。用自己的照片做人物或场景。

一段里点名的东西都会一起带去生成。「道具：」那一行列了很多道具、又点了从没在画面里出现的人，这样的段可能被拒。把镜头里看不见的道具从「道具：」那一行删掉；只是被提到、不在画面里的人，写名字时别用 @。分镜里怎么写道具和场景 · 画面里有谁。

超过档位上限的段走不到这一步：点生成时编辑器就拒了，提示写明上限（30 秒档 30 秒，其余 15 秒；哪些档位收多长）。接近上限的段出现这句，就把一两个镜头各缩短一秒，或者拆成两段 —— 插一段、删一段。

先重试一次。同一段还是这句、又看不出原因，就发反馈带段号和截图；客服看得到这次任务服务那边回了什么。怎么求助。

通常没有：生成之前就被拒收的会退款，积分记录里有退款那一行。只看到冻结的，客服会核对。

各档位能收的东西和时长上限不同，一个档位拒收的段，换一个可能没问题。

按生成的秒数付费，两段短的和一段长的差不多，还多一个自然的切点。

这句提示对哪种原因都一样。先看「道具：」那一行和镜头里点了谁。

这是唯一一条你在编辑器里一分钟就能自己修好的失败。

更新于 2026 年 10 月 2 日